Iepirkšanās informācija

Pasūtījuma apstrāde - cik ilgi tas aizņem?

Pasūtījumi parasti tiek apstrādāti 24 stundās (darba dienās) pēc jūsu pasūtījuma. Mēs neesam piegādājam pasūtījumus nedēļas nogalēs vai Čehijas brīvdienās.

 

Pasūtījuma apstiprinājums – vai tiksiet informēts?

Jā! Mēs nosūtīsim jums apstiprinājuma e-pastu, kad jūsu paka tiks nosūtīta. Ja jums ir nepieciešams izsekošanas numurs, jūs vienmēr varat sazināties ar mums un saņemt savu numuru.

sūdzība

Atgriešana / sūdzības

• Jūs varat atgriezt neizmantotās un nebojātās preces 14 dienu laikā pēc piegādes saņemšanas, nenorādot iemeslu.
• Visas preces ir jāatgriež oriģinālajā iepakojumā un to sākotnējā stāvoklī.
• Nosūtiet produktus uz mūsu adresi ar aizpildītu pavadvēstuli:

Zelená Země sro

Kosovska 10

58601 Jihlava

Piezīme: Pasta izdevumus un iepakošanu apmaksā pircējs uz sava rēķina, nevis saņemot preces ar trūkumiem vai preces, kas nav pasūtītas.

Pirms preču atgriešanas, lūdzu, nosūtiet mums informāciju par to pa e-pastu uz info@cannadorra.com vai rakstiski uz Zelená Země sro, Wuchterlová 523/5, 160 00 Prague 6.

Papildus lūdzam e-pastā/vēstulē norādīt, vai vēlaties rezervēt citas preces. Maiņas gadījumā preces nosūtīsim 10 dienu laikā.

Lai iegūtu sīkāku informāciju, lūdzu, skatiet noteikumus un nosacījumus.

Maksāšanas kārtība

1) kredītkarte
Pirkuma summas atskaitīšana no jūsu bankas konta notiek tūlīt pēc pasūtījuma apstiprināšanas.

2) bankas pārskaitījums
Par pasūtījumu varat norēķināties, izmantojot bankas pārskaitījumu:
IBAN-Nr: CZ6420600000000001110949
BIC / SWIFT: CITFCZPPXXX
Mainīgais simbols: Jūsu pasūtījuma Nr.
Bankas konta īpašnieks: Zelená Země, sro
Bankas ieguldījums: Citfins, Radlická Str. 751 / 113e, 158 00 Prāga

Transporta iespējas – visā ES

Piegādes izmaksas tiek noteiktas individuāli, pamatojoties uz pasūtījumu.

Piezīme: Lūdzu, ņemiet vērā, ka preces tiks piegādātas tikai pēc maksājuma saņemšanas.

Lūdzu, ziņojiet par jebkādiem fiziskiem bojājumiem sūtījumam tranzīta laikā pēc saņemšanas no pārvadātāja vai atsakieties pieņemt sūtījumu.

Ekoloģisku apsvērumu dēļ preces iesaiņojam lietotās kastēs. Tāpēc mēs neiekasējam maksu par iepakojumu.