Pakalpojuma noteikumi Cannadorra.com

Noteikumi un nosacījumi

Šie Noteikumi un nosacījumi attiecas uz iepirkšanos tiešsaistes veikalā  www.cannadorra.com, ko vada uzņēmums Zelená Země sro, kas dzīvo Wuchterlova 523 / 5, Praha 6, IČ: 24728993. Uzņēmums ir reģistrēts Biznesa reģistrā, ko izmanto Pilsētas tiesa Prāgā, C daļa, lietas Nr. 169401

I. IEVADA NOTEIKUMI

1. Šie Noteikumi un nosacījumi (turpmāk tekstā -Noteikumi un nosacījumi"Zelená Země sro", kura juridiskā adrese ir Wuchterlova 523 / 5, Praha 6, identifikācijas numurs: 24728993, kas reģistrēta Prāgas Pašvaldības tiesas komercreģistrā, C iedaļa, 169401 lietas numurs (turpmāk tekstā - "XNUMX" "Pārdevējs") reglamentē Līgumslēdzēju pušu savstarpējās tiesības un pienākumus, kas izriet vai ir saistīti ar Iepirkuma līgumu ("Pirkuma līgums"), kas noslēgts starp Pārdevēju un jebkuru fizisku vai juridisku personu ("Pircējs"E-veikalu pārvalda pārdevējs www.zelenazeme.cz, izmantojot tīmekļa saskarni (turpmāk tekstā"Veikalu tīmekļa saskarne").
2. Uzņēmējdarbības noteikumi un nosacījumi tālāk reglamentē pušu tiesības un pienākumus, izmantojot Pārdevēja vietni, kas atrodas www.cannadorra.com (turpmāk tekstā - "Tīmekļa vietne"), un citām saistītām tiesiskajām attiecībām. Biznesa noteikumi neattiecas uz gadījumiem, kad persona, kas gatavojas pirkt preces no pārdevēja, pasūtījusi produktus savā saimnieciskajā darbībā.
3. Noteikumi, kas atkāpjas no noteikumiem, var tikt apspriesti pārdošanas līgumā. Īpašie noteikumi pirkuma līgumā ir prioritāri attiecībā pret noteikumiem un nosacījumiem.
4. Noteikumi un nosacījumi ir pirkuma līguma neatņemama sastāvdaļa. Iepirkuma līgums un Noteikumi ir uzrakstīti čehu valodā. Iegādes līgumu var noslēgt čehu valodā.
5. Pārdevējs var mainīt Noteikumu noteikumus un pievienot vārdus. Šis noteikums nepārkāpj tiesības un pienākumus, kas rodas iepriekšējo Noteikumu un nosacījumu versijas derīguma laikā.
6. Pēc reģistrācijas, kas veikta pārdevēja vietnē, pircējs var piekļūt savai lietotāja saskarnei. No lietotāja interfeisa pircējs var veikt produktu pasūtīšanu (turpmāk tekstā "lietotāja konts"). Pircējs var arī pasūtīt preces bez reģistrācijas, tieši no veikala tīmekļa saskarnes.
7. Reģistrējoties tīmekļa vietnē un pasūtot produktus, Pircējam ir pienākums pareizi un patiesi norādīt visus datus. Pircējam ir pienākums atjaunināt lietotāja kontā norādītās ziņas pēc jebkādām izmaiņām. Pārdevējs uzskata, ka dati, ko pircēji iegādājuši lietotāja kontā un kas tiek sniegti, pasūtot produktus, ir pareizi.
8. Piekļuve lietotāja kontam ir aizsargāta ar lietotāja vārdu un paroli. Pircējam ir jāglabā nepieciešamā informācija, lai pārliecinātos par viņa lietotāja kontu, un viņš / viņa apliecina, ka pārdevējs nav atbildīgs par šī pienākuma nepildīšanu no pircēja puses.
9. Pircējs nav tiesīgs atļaut lietot Lietotāju kontu trešajām personām.
10. Pārdevējs var atcelt Lietotāja kontu, jo īpaši, ja tas nav izmantots 2 gados, ja Pircējs pārkāpj savas saistības, kas izriet no pirkuma līguma (ieskaitot Noteikumus un nosacījumus).
11. Pircējs atzīst, ka Lietotāja konts var nebūt pieejams pastāvīgi, it īpaši attiecībā uz nepieciešamo Pārdevēja aparatūras un programmatūras uzturēšanu vai trešo pušu aparatūras un programmatūras uzturēšanu.

II. PIRKUMA LĪGUMA NOSLĒGŠANA

1. Veikalā esošā tīmekļa saskarne ietver Pārdošanas piedāvātāja piedāvāto produktu sarakstu, ieskaitot atsevišķu piedāvāto produktu cenas. Piedāvāto produktu cenas ir uzskaitītas, ieskaitot pievienotās vērtības nodokli un visas saistītās maksas. Produktu piedāvājums un šo produktu cenas paliek spēkā tik ilgi, kamēr tās tiek parādītas veikala tīmekļa saskarnē. Šis noteikums neierobežo pārdevēja spēju slēgt pirkuma līgumu saskaņā ar atsevišķiem noteikumiem. Visi preču pārdošanas piedāvājumi, kas ievietoti veikala tīmekļa saskarnē, nav saistoši, un Pārdevējam nav pienākuma noslēgt šo preču pirkuma līgumu.
2. Veikalu tīmekļa saskarne ietver arī informāciju par iepakojuma un produktu piegādes izmaksām. Informācija par izdevumiem, kas saistīti ar preču iepakošanu un piegādi, kas uzskaitīti veikala tīmekļa saskarnē, ir spēkā tikai gadījumos, kad preces tiek piegādātas Čehijas Republikas teritorijā.
3. Lai pasūtītu produktus, pircējs aizpilda pasūtījuma veidlapu veikala tīmekļa saskarnē. Pasūtījuma veidlapā ir iekļauta informācija par:
   • pasūtītās preces (pircējs "ieliek" pasūtītās preces veikala tīmekļa saskarnes elektroniskajā iepirkumu grozā)
   • preču pirkuma cenas samaksas veids, informācija par nepieciešamo pasūtīto preču piegādes veidu
   • informāciju par izmaksām, kas saistītas ar produktu piegādi (turpmāk kopā sauktas par "Sūtijuma nummurs")
4. Pirms pasūtījuma nosūtīšanas no pārdevēja, pircējs var pārbaudīt un modificēt pircēja ievadītos datus pasūtījumā, pat attiecībā uz pircēja atļauju identificēt un labot kļūdas, kas radās, ievadot datus pasūtījumā. . Pasūtījumu Pircējs nosūta pārdevējam, noklikšķinot uz pogas "Pareizā pasūtīšana". Pārdevējs ir uzskatījis, ka pasūtījumā minētie dati ir pareizi. Pārdevējs tūlīt pēc rīkojuma saņemšanas pircējam apstiprina pasūtījuma saņemšanu, nosūtot to uz Pircēja e-pasta adresi, kas norādīta Lietotāja saskarnē vai Rīkojumā (turpmāk tekstā - "Pircēja elektroniskā adrese") .
5. Pārdevējam vienmēr ir tiesības pieprasīt pircējam papildu pasūtījuma apstiprinājumu (piemēram, rakstiski vai pa tālruni) atkarībā no pasūtījuma veida (preču daudzums, pirkuma cena, paredzamās transporta izmaksas).
6. Līgumattiecības starp Pārdevēju un Pircēju rodas no Pārdevēja rīkojuma piegādes (tā pieņemšanas) Pircējam, nosūtot e-pastu uz pircēja e-pasta adresi.
7. Pircējs apliecina, ka Pārdevējam nav pienākuma noslēgt Iepirkuma līgumu, jo īpaši ar personām, kuras iepriekš ir būtiski pārkāpušas Iepirkuma līgumu (ieskaitot Noteikumus un nosacījumus).
8. Parakstot pirkuma līgumu, Pircējs paziņo, ka ir vairāk nekā 18 gadus vecs! Pārdevējs patur tiesības atcelt pasūtījumu, ja rodas jebkādas šaubas par to, vai pircējs ir izpildījis šo nosacījumu, it īpaši alkohola un tabakas izstrādājumu iepirkšanas gadījumā.
9. Pircējs piekrīt izmantot attālās saziņas līdzekļus, veicot pirkuma līgumu. Izmaksas, kas pircējam radušās, izmantojot tālvadības saziņas līdzekļus saistībā ar pirkuma līguma noslēgšanu (izmaksas par interneta pieslēgumu, telefona sarunu izmaksas), maksā pats pircējs.

III. PRODUKTU CENU UN MAKSĀJUMU NOSACĪJUMI

1. Produktu cenas ir spēkā pasūtījuma iesniegšanas brīdī. Šī cena tiks norādīta pasūtījumā un e-pastā, kas apstiprina pasūtījuma pieņemšanu. Cenā vienmēr iekļauta piemērojamā PVN likme.
2. Saskaņā ar pirkuma līgumu Pircējs var samaksāt Pārdevējam produktu izmaksas un visas izmaksas, kas saistītas ar preču piegādi, šādos veidos:
   • skaidrā naudā pēc piegādes;
   • ar pārskaitījumu uz pārdevēja kontu Nr. 2400291459/2010, kas atrodas Fio bankā, jo maksājuma gadījumā no Slovākijas konta Nr. ir 2400291459/8330 (konts atrodas Slovākijas bankā) (turpmāk tekstā - "Pārdevēja konts").
3. Kopā ar pirkuma cenu Pircējam ir pienākums samaksāt Pārdevējam arī izmaksas, kas saistītas ar iepakojumu un produktu piegādi. Ja nav norādīts citādi, tiek iekļauta pirkuma cena un izmaksas, kas saistītas ar produktu piegādi.
4. Naudas maksājuma gadījumā pirkuma cena tiek izmaksāta pēc preču piegādes. Bezskaidras naudas maksājuma gadījumā pirkuma cena ir jāmaksā 14 dienās no pirkuma līguma noslēgšanas brīža.
5. Maksājuma bezskaidras naudas gadījumā Pircējam ir jāmaksā produktu pirkuma cena, pievienojot mainīgā maksājuma simbolu. Bezskaidras naudas maksājuma gadījumā pircēja pienākums samaksāt pirkuma cenu ir izpildīts, ja attiecīgā summa tiek ieskaitīta pārdevēja kontā.
6. Pārdevējs piegādā Pircējam jebkādas iespējamās atlaides par produktu cenu, netiek apvienotas.
7. Pārdevējs izsniedz nodokļa rēķinu par maksājumiem, kas veikti saskaņā ar pirkuma līgumu pircējam. Pārdevējs ir pievienotās vērtības nodokļa maksātājs.

IV. PRODUKTU PIEGĀDE UN PIEGĀDES NOSACĪJUMI

1. Pārdevējs apstiprina pasūtījuma saņemšanu pa e-pastu. Produkti parasti tiek nosūtīti piecu darba dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas (vai maksājuma gadījumā, pirms tiek ieskaitīta summa pārdevēja kontam). Gadījumā, ja produkti tiek pārdoti, Pārdevējs paziņo Pircējam, un viņi vienojas par nākamajiem soļiem.
2. Produkta piegādes metode un ar to saistītās maksas ir definētas sadaļā informācija par transportu, kas ir neatņemama šo Noteikumu un nosacījumu daļa.
3. Pasūtīto preču nosūtīšanas gadījumā, izmantojot čehu pastu, vienas pasūtījuma maksimālais svars ir 30 kg. Personāla produktu savākšana Jihlava neierobežo pasūtīto produktu svaru.
4. Saņemot pasūtījumu, jums var lūgt pierādīt savu vecumu, ja esat iegādājies produktus, kas satur alkoholu vai tabakas izstrādājumus!
5. Pircējam ir pienākums pienācīgi ņemt pasūtījumu no pārvadātāja, pārbaudīt iepakojuma integritāti un nekavējoties paziņot pārvadātājam par iespējamajiem zaudējumiem. Ja pakotne ir bojāta, norādot, ka iepakojums ir neatļautu atvērts vai tā acīmredzamie bojājumi, veicot nepareizu apstrādi, pircējam ieteicams nepieņemt iepakojumu.

V. NEPIEŅEM PASŪTĪTOS PRODUKTUS

1. Noslēdzot pirkuma līgumu, Pircējam ir pienākums pieņemt pasūtīto preci. Ja Pircējs pārkāpj šo pienākumu, viņš / viņa ir atbildīgs par zaudējumiem, kas nodarīti Pārdevējam. Pircējs un Pārdevējs ar šo vienojas, ka gadījumā, ja Pircējs nepieņem pasūtījumu, tiek samaksāts pēc piegādes un tas tiks atgriezts, viņš / viņa samaksās Pārdevējam zaudējumus tikai ar vienotu likmi 500, -CZK. Pārdevējs paziņo, ka viņš nepieprasīs faktisku kompensāciju par darba izmaksām, izņemšanu, iesaiņošanu, rēķinu izrakstīšanu, ekspedīciju, pasta piegādi, izpakošanu, kredītu, depozītu, zaudēto peļņu u.tml., Bet tikai ar vienotas likmes kompensāciju. Iepriekšminētā saskaņotā CZK 500 summa ir jāmaksā 15 dienās no brīža, kad pasūtītā pakete tika nodota pirmajam pārvadātājam.

VI. GARANTIJA UN SŪDZĪBA

1. Par e-veikalā pārdoto produktu garantiju nosaka piemērojamie tiesību akti un saskaņā ar tiem. Ja Pircējs ir patērētājs, un, ja garantijas laiks nav garāks, garantijas laiks ir 24 mēneši pēc produktu saņemšanas. Gadījumos, kad izmantošanas laiks ir saskaņā ar īpašiem tiesību aktiem, tas jānorāda uz pārdotajiem priekšmetiem, tā iepakojuma vai ar to pievienotajiem norādījumiem. Garantijas periods beidzas pēc šī perioda beigu datuma.
2. Garantija neattiecas uz nolietojumu, ko rada normāla lietošana. Attiecībā uz precēm, kas tiek pārdotas par zemāku cenu, garantija neattiecas uz defektiem, par kuriem ir panākta vienošanās par zemāko cenu.
3. Atkarībā no kaitējuma veida Pircējam ir šādas tiesības, pieprasot prasību:
4. Ja defekts ir noņemams, Pircējam ir tiesības to noņemt bez maksas, savlaicīgi un pareizi, un Pārdevējam ir pienākums bez liekas kavēšanās novērst defektu. Ja tas nav nesamērīgs defekta būtības dēļ, Pircējs var pieprasīt preces nomaiņu vai, ja defekts atrodas tikai produkta daļā, daļas nomaiņa. Ja šāda procedūra nav iespējama, Pircējs var pieprasīt saprātīgu atlaidi par preces cenu vai arī viņš var izstāties no līguma.
5. Ja defekts neatbilst remontam un tas novērš pareizu produkta lietošanu, Pircējam ir tiesības apmainīties ar defektīvu izstrādājumu vai izstāties no pārdošanas līguma, tās pašas tiesības pieder Pircējam, ja defekti ir noņemami, bet, ja Pircējs nevar pareizi lietot produktu, jo atkārtots trūkums pēc remonta vai lielāks defektu skaits. Pārbauda defekta atkārtošanos, ja garantijas periodā atkal rodas tāds pats defekts, kas vismaz divas reizes tika noņemts garantijas periodā. Lielāks defektu skaits tiek ņemts vērā, ja produktam ir vismaz trīs defekti, kas vienlaikus novērš to pareizu lietošanu.
6. Ja kāds cits defekts ir neatgriezenisks un ja Pircējs nepieprasa preces nomaiņu, viņam ir tiesības saņemt saprātīgu atlaidi pirkuma cenai vai izņemšanai no pirkuma līguma.
7. Pēc sūdzības Pircējam ir pienākums pievienot pirkuma dokumentu un aizpildīt pavadošo lapu.
8. Pārdevējs informē sevi par Pircēja sūdzības stāvokli.
9. Pārdevējs lēmumu par sūdzību nekavējoties izlemj sarežģītās lietās trīs darba dienu laikā. Šis periods neietver laiku, kas nepieciešams saskaņā ar produkta vai pakalpojuma veidu, kas nepieciešams, lai kvalitatīvi novērtētu defektu. Pārdevējs atrisina sūdzību bez nevajadzīgas kavēšanās, ne vēlāk kā 30 dienās pēc sūdzības izdošanas datuma. Pēc šī perioda beigām patērētājam ir tādas pašas tiesības kā defektam, kuru nevar novērst.
10. Ja ir likumīga prasība, Pircējam ir tiesības saĦemt atlīdzību par izmaksām, kas saistītas ar prasījumu (jo īpaši par samaksu, ko viĦš maksā, nosūtot pieprasītos produktus). Gadījumā, ja tiek atsaukts defekts, Pircējam ir tiesības arī atlīdzināt šādas atsaukšanas izmaksas. Nepamatotas sūdzības gadījumā preces tiks atdotas klientam uz sava rēķina. Izmaksas, kas saistītas ar produktu transportēšanu ar klientu pēc likumīgas pretenzijas izskatīšanas, maksā pārdevējs.
11. Ja preces tiek nomainītas garantijas laikā, garantijas laiks sākas no jauna, sākot no jaunā produkta saņemšanas dienas. Pēc tam, kad likumīga sūdzība ir izskatīta, garantijas laiks tiek pagarināts par prasījuma procedūras ilgumu (šis periods sākas nākamajā dienā pēc preču saņemšanas un beidzas dienā, kad sūdzība ir izlemta, nevis datums, kad sūdzība ir izskatīta. klienta saņemšana)

VII. TIESĪBAS ATCELT

1. Jums ir tiesības 14 dienu laikā lauzt šo līgumu, nenorādot iemeslu.
2. Atcelšanas termiņš beigsies pēc 14 dienām no dienas, kad jūs iegūstat vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un kuru jūs norādījāt, iegūst fizisku īpašumā pēdējo preci. Lai izmantotu atcelšanas tiesības, jums par to jāinformē (Zelena Zeme, WUchterlova 323/5, Praha 6 - 160 00, Čehijas Republika, info@cannadorra.co , telefona numurs:  0049 (0) 5645 788 7877) par savu lēmumu atcelt šo līgumu ar skaidru paziņojumu (piem., vēstuli, kas nosūtīta pa pastu, faksu vai e-pasts).
3. Lai izpildītu atcelšanas termiņu, pietiek, ja nosūtāt paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu pirms atcelšanas termiņa beigām.
4. Ja jūs atcelsit šo līgumu, mēs atmaksāsim jums visus no jums saņemtos maksājumus, ieskaitot piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas rodas, ja izvēlējāties citu piegādes veidu, nevis mūsu piedāvāto lētāko standarta piegādes veidu). Mēs varam atskaitīt kompensāciju par piegādāto preču vērtības zudumu, ja zaudējumi ir radušies nevajadzīgas jūsu rīcības dēļ. Mēs atlīdzināsim bez liekas kavēšanās un ne vēlāk kā - (a) 14 dienas pēc dienas, kad no jums saņemsim atpakaļ piegādātās preces, vai (b) (ja agrāk) 14 dienas pēc dienas, kad jūs sniedzat pierādījumus, ka esat (c) ja preces nav piegādātas, 14 dienas pēc dienas, kad mēs esam informēti par jūsu lēmumu atcelt šo līgumu. Mēs veiksim atmaksu, izmantojot tos pašus maksāšanas līdzekļus, kādus izmantojāt sākotnējā darījumā, ja vien jūs neesat skaidri vienojies par pretējo; nekādā gadījumā atlīdzības dēļ jums nebūs jāmaksā nekādas maksas. Mēs varam ieturēt atmaksu līdz brīdim, kad būsim saņēmuši preces atpakaļ, vai arī ja jūs būsiet iesniedzis pierādījumus par preču nosūtīšanu, atkarībā no tā, kas notiek ātrāk. Jūs bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad jūs mums paziņojāt par atteikšanos no šī līguma, preces jums sūtīs atpakaļ vai nodos mums. Termiņš ir ievērots, ja preces nosūtāt atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām. Jums būs jāsedz preču atgriešanas tiešās izmaksas. Jūs esat atbildīgs tikai par preču vērtības samazināšanos, kas rodas no apstrādes, izņemot to, kas ir nepieciešams, lai noteiktu preču raksturu, īpašības un darbību.

VIII. PERSONAS DATU AIZSARDZĪBA

1. Es piekrītu Zelená Země sro sava kontaktinformācijas (vārds, uzvārds, adrese, tālrunis, e-pasts, IP adrese) apstrāde, lai piedāvātu Zelená Země sro pakalpojumus un produktus
2. Es apstiprinu, ka esmu izlasījis konfidencialitātes politikas saturu ar paziņojumu par to, kā Zelená Země sro apstrādā savus personas datus, par manām tiesībām, par iespēju atsaukt šo līgumu un es apzinos, ka varu saņemt pašreizējo konfidencialitātes politiku jebkurā laikā vietne: https://www.cannadorra.com/protection-of-personal-data-gdpr

IX. NOBEIGUMA NOTEIKUMI

1. Pārdevējs patur tiesības mainīt Noteikumus un nosacījumus. Mainīgos apstākļus pienācīgi reklamē tīmekļa vietnē www.cannadorra.com
2. Šie Noteikumi stājas spēkā 25.5.2018 datumā

Šie Noteikumi ir Zelená Země valodas versijas tulkojums, kas darbojas Čehijas Republikā un kuru reglamentē Čehijas tiesību akti.